與有利口碑信息相比，消費者更愿意將對電力鋼桿產(chǎn)品不滿的信息傳播出去。因此，如果電力鋼桿廠家做好危機處理準備，不能積極、正面地應對消費者的不滿，甚至無視負面口碑，是不可能達成良好的電力鋼桿廠家口碑營銷效果的。文章來源電力鋼桿http://gp-momochi.com/。